Prekių grąžinimo sąlygos

Pagal individualų kliento poreikį atvynioti ir pasverti siūlai negali būti grąžinami ar keičiami (pvz.: pirkote 600gr. siūlų, kuriuos dar dalinome po 100gr. sukinukais ).

Jeigu iš siūlų jau numezgėte gaminį – grąžinimas jau negali būti vykdomas. Todėl prieš pradedant megzti gaminį, visada rekomenduojame numegztį pavyzdį ir išskalbti jį tokiu būdu, kokiu įprastai skalbiate savo megztus gaminius.  

Visais kitais atvejais Prekių grąžinimas ar keitimas vyksta vadovaujantis LR Vyriausybės patvirtintomis mažmeninės prekybos taisyklėmis:

 1. Norėdami grąžinti ar keisti prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo. Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu ir užpildyto keitimo/grazinimo forma, nurodant joje grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.

 2. Prekių su defektais grąžinimo išlaidas apmoka SPkrautuvėlė.lt. Visais kitais atvejais prekės grąžinimą apmoka klientas.

3. Pirkėjas prekę gali grąžinti per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos, informuodamas apie tai pardavėją. Apie siuntos išsiuntimą prašome informuoti el. paštu stefapag@gmail.com

4. Grąžinti prekę galima šiuo būdu: per Omniva paštomatą Basanavičiaus VIADA, Šiauliai paštomatas, tel. +370 61729335

5. Pinigai grąžinami per 14 d. nuo grąžintos siuntos gavimo dienos ir patikrinimo.

 Iškilus klausimams dėl grąžinimo ar keitimo, susisiekite el. laišku stefapag@gmail.com